於ink4HOME出售的原廠貨品，全部是經由原廠授權的正規渠道貨品，絕無混雜劣品或假貨。各種資料如貨品包裝、容量、顏色、產品型號及保養細則等以原廠最後決定為準。

所有代用貨品已通過ISO認證及國家環保標章認證，由專人監控檢測，保證與原廠相容，品質穩定可靠。所有代用貨品均享有兩年保養，於保養期內，如遇上任何關於貨品質素的問題，我們免費為您更換。

對於所有出售的代用耗材，我們為您提供「最佳品質保證」承諾。我們鄭重承諾若您使用我們的代用耗材後，打印機出現問題，我們將為您提供免費檢查服務。如經檢查後，確認問題是由我們的耗材引起，我們將以近似品質及功能之打印機與您替換。