退換貨品
步驟一: 保留貨品原有包裝
若您收到的貨品有破損、或與訂購清單不相符的狀況,請聯絡我們,我們會立即與您確認退換事宜;
若貨品出現品質問題或您對貨品不滿意,請保留打印樣本,於換貨時同時退回,以便日後查詢;
若您訂錯貨品,請保留貨品原有包裝,不要拆封,我們會免費為您更換其他貨品。
步驟二: 聯絡我們
如屬原廠耗材或打印機產品,請於7天內聯絡我們確認更換事宜;
如屬代用耗材,請於30天內聯絡我們確認更換事宜。
步驟三: 更換新品完成
若需更換新品,我們的客戶服務員會立即為您安排。
*備註:退換服務並不包括已添加、已用完、被錯誤使用、殘缺及包裝被更改過的耗材。
若退換貨品由於客戶訂錯貨或個人喜好原因而促成,返回本公司的運費將由客戶負責。